Политика конфиденциальности

Действует в отношении сайта ООО «Клуб путешествий «ВИВА ФРЭНДС» (далее — Оператор)

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), которые они предоставляют, заполняя формы на сайте Оператора (далее — Сайт).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты персональных данных.
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта и предоставления своих персональных данных.
1.4. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей только после получения их согласия — путём проставления отметки в соответствующем поле формы на Сайте.

2. Термины и определения
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Оператор — ООО «Клуб путешествий «ВИВА ФРЭНДС», самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных.
Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт и предоставившее свои персональные данные путём заполнения формы обратной связи.
Сайт — совокупность взаимосвязанных веб-страниц, размещённых в сети Интернет, принадлежащих Оператору.

3. Состав обрабатываемых персональных данных
3.1. В рамках работы формы обратной связи на Сайте Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя;
• адрес электронной почты;
• номер контактного телефона;
• сведения о направлении интереса Пользователя (выбранная услуга).

3.2. Оператор также может обрабатывать обезличенные данные о посетителях Сайта (в том числе файлы cookie) с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика, Google Analytics и аналогичные).

4. Цели обработки персональных данныхОператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• обратная связь с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов и информации, связанных с оказанием услуг;
• обработка заявок и запросов Пользователя, поступивших через форму на Сайте;
• подготовка и направление коммерческих предложений по выбранному направлению (выезды на учебно-тренировочные мероприятия, приключенческие туры, сопровождение бизнес-туристов, индивидуальные туры по России);
• заключение, исполнение и прекращение договорных обязательств;
• проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через форму на Сайте.
5.2. Правовым основанием обработки персональных данных является согласие Пользователя на обработку персональных данных, а также иные основания, предусмотренные статьёй

6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных6.1. Безопасность персональных данных, обрабатываемых Оператором, обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения требований законодательства в области защиты персональных данных.
6.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.3. Персональные данные Пользователя не передаются каким-либо третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ, а также случаев, когда передача необходима для оказания услуги (например, партнёрам, участвующим в организации поездки — принимающей стороне, перевозчикам, средствам размещения) и осуществляется с соблюдением требований к защите персональных данных.
6.4. При утрате или разглашении персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных, если это возможно.
6.5. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
6.6. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору соответствующее уведомление способом, указанным в разделе 8 настоящей Политики.

7. Права и обязанности сторон
7.1. Пользователь вправе:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

7.2. Оператор обязан:

• использовать персональные данные Пользователя исключительно в целях, указанных в разделе 4 настоящей Политики;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
• прекратить обработку персональных данных и уничтожить их в срок, не превышающий установленный законодательством, в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных.

8. Реквизиты Оператора
ООО «Клуб путешествий «ВИВА ФРЭНДС» ИНН 7802517325 ОГРН 1157847148810 Юридический адрес: 194100, город Санкт-Петербург, ул. Капитана Воронина, д. 12 литер б, помещ. 8-н. Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: viva-friends@mail.ru

9. Заключительные положения
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
9.2. Действующая редакция Политики всегда находится на данной странице по адресу https://vivafriends.ru/policy.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике следует направлять по контактным данным, указанным в разделе 8.

Дата последнего обновления: 15.07.2026